Статусы
В интернет-магазине BroadVape с момента оформления заказа клиентом заказ проходит несколько этапов сборки: от подтверждения заказа менеджером до полной сборки в ПВЗ для выдачи.
Каждому этапу, через который проходит заказ, присвоены статусы.
Проверить, на каком именно этапе оформления находится ваш заказ, можно в личном кабинете на сайте. (Личный кабинет)
Вся важная информация будет приходить вам на телефон который Вы указали в заказе.
Заказ был успешно принят и начат процесс обработки.
Это означает, что вы сделали заказ, указали необходимые данные, выбрали пункт выдачи и подтвердили его.
Теперь мы будем заниматься подготовкой и сборкой вашего заказа.
Заказ был обработан и передан в указанный вами магазин, который будет его собирать и готовить к выдаче.
Этот статус указывает на то, что Ваш заказ поступил на сборку на торговую точку и будет укомплектован в ближайшее время.
Заказ был успешно принят на торговой точке и начался процесс сборки.
Этот статус указывает на то, что Ваш заказ находиться в процессе сборки в указанном вами магазине.
Заказ был успешно собран.
Этот статус указывает на то, что Ваш заказ был успешно собран в указанном вами магазине, и ожидает вас.
Заказ был успешно выкуплен.
Этот статус указывает на то, что Ваш заказ был успешно вами выкуплен в указанном ранее Вами магазином.
Заказ был отменен.
Этот статус указывает на то, что Ваш заказ был отменен по какой либо причине.
Более точную причину Вы можете узнать, позвонив на телефон горячей линии или написав нам в любой мессенджер.